شروط الخدمة

مقدمة

مرحباً بكم في صدى القمة للدعاية والإعلان والتسويق الإلكتروني. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام أي من خدماتنا.

الخدمات المقدمة

تقدم صدى القمة مجموعة متكاملة من الخدمات تشمل:

• تصميم الهوية البصرية والشعارات
• تصميم وتطوير المواقع والمتاجر الإلكترونية
• التسويق الرقمي وإدارة حسابات التواصل الاجتماعي
• الطباعة الرقمية والمطبوعات التجارية
• الحملات الإعلانية المدروسة

الطلبات والدفع

• يتم تأكيد الطلب بعد استلام الدفعة المقدمة المتفق عليها
• الأسعار المعروضة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
• نقبل الدفع عبر التحويل البنكي والوسائل الإلكترونية المعتمدة
• يتم إصدار فاتورة ضريبية لكل خدمة مقدمة

التسليم والمواعيد

• يتم تحديد مدة التنفيذ حسب طبيعة المشروع وحجمه
• نلتزم بالمواعيد المتفق عليها مع العميل
• أي تأخير من قبل العميل في تقديم المتطلبات يؤثر على موعد التسليم
• يتم تسليم المطبوعات عبر شركات الشحن المعتمدة

التعديلات

• يحق للعميل طلب عدد محدد من التعديلات حسب الباقة المختارة
• التعديلات الإضافية تخضع لرسوم إضافية
• طلبات التعديل يجب أن تكون واضحة ومحددة

حقوق الملكية الفكرية

• تنتقل حقوق الملكية الفكرية للعميل بعد سداد كامل المستحقات
• يحق لنا عرض الأعمال المنجزة في معرض أعمالنا
• لا يجوز إعادة بيع أو توزيع التصاميم لأطراف ثالثة

الإلغاء والاسترداد

• يمكن إلغاء الطلب قبل البدء في التنفيذ مع استرداد كامل المبلغ
• بعد البدء في التنفيذ، يتم خصم نسبة من المبلغ حسب مرحلة العمل
• المطبوعات المخصصة غير قابلة للإلغاء أو الاسترداد بعد الطباعة

حدود المسؤولية

• نسعى لتقديم أفضل جودة ممكنة ولكن لا نضمن نتائج تسويقية محددة
• العميل مسؤول عن التحقق من دقة المحتوى المقدم
• لا نتحمل مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام

تحديث الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويعتبر استمرارك في استخدام خدماتنا موافقة على الشروط المحدثة.